1月4日—6日,省衛計委評審專家組一行11人在四川省醫學會副秘書長濮永杰的帶領下,對我院進行“二級甲等”醫院復評驗收。
在為期三天的復評檢查中,專家組嚴格按照國家衛計委《二級綜合醫院評審標準》要求,分組深入各科室,通過個案追蹤、現場訪視、職工訪談、查閱資料等形式,分別對管理、醫療、護理、院感、藥事、后勤服務等各項工作進行了詳實細致的檢查。三個專家組累計訪談病員與職工400余人次,抽查并查看了醫院設備、設施110 余臺次;查閱了有關文件、規章制度、檔案資料;抽問了醫、護、行政、后勤人員對醫院制度、個人職責、工作流程的知曉情況;調查了職工代表對醫院的滿意度;抽取各類人員進行了技能考核;測評了患者對服務質量、服務態度、醫療環境等方面的滿意度;還隨機選取病人,對其檢查治療過程進行了全程跟蹤。
在1月6日的反饋會上,專家組一致認為,我院領導高度重視醫院等級復評工作,全院職工積極參與,較好地履行了公立醫院的公益職能,醫院應急機制健全,各種安全設施到位,能夠立足實際,創新開展醫療業務工作,在行政后勤、醫療、護理、院感、藥事、便民措施等方面突現出較多亮點。但在管理督查、核心制度落實、信息系統在管理運用、科研技術水平等方面存在缺陷,并提了權威的整改措施。
醫院黨委副書記,院長劉多明代表醫院班子作了表態發言,他說,各位專家在工作期間表現出來的敬業奉獻精神讓我們感動,專家們不僅為我們帶來了先進的管理理念,客觀公正地指出了工作流程、細節管理、操作上存在的問題,也讓我們深刻理解到持續改進的重要性,明晰了下一步工作方向和思路,并表示將繼續堅持流程管理、過程管理和痕跡管理等工作方法,圍繞質量、安全兩大目標,持續改進問題,真正做到無愧于各位專家的辛勤付出。
縣衛計局黨委書記、局長馮旭昌感謝專家組一行三天以來的辛勤工作,他說,專家提出的寶貴意見和建議對縣人民醫院的發展建設具有重要的指導意義,通過本次檢查驗收可以看出,縣人民醫院工作成績突出,但存在的細節問題不容忽視,應以本次檢查驗收為契機,認真梳理問題,對號入座,盡快抓好整改落實。同時,縣衛計局要強化對縣人民醫院的工作指導,進一步強化行業監管,努力把縣人民醫院辦成“患者滿意,政府滿意,職工滿意”的醫院。
反饋會結束后,評審組現場封存了各評審組意見書。(宣傳科)